Kommunikation

Der Mensch kann nicht „nicht kommunizieren“. Sprache, Stimme, Körper, Gestik, Augen und Mimik - alles ist Kommunikation mit den uns umgebenen Menschen. Es gibt Sender, Empfänger und Botschaften. Der Sender ist immer verantwortlich, für die Botschaft, die den Empfänger erreicht. Er verschlüsselt seine Botschaft in seiner Laut- und Körpersprache. Der Empfänger ist auf eine eindeutige Kommunikation angewiesen, um die Botschaft richtig zu verstehen. Die meisten Probleme entstehen durch Kommunikation. Das Wissen um die ausgesandten Signale steht im Vordergrund. Wie mache ich mich gut verständlich?